Сценарный бот - это чат-бот, логика работы которого заключается в сценарии составленным пользователем.
Сценарий - наглядно предоставляет логику взаимодействия пользователя с ботом. На странице конструктора сценария, сценарий представлен набором соединенных между собой блоков.
Таким образом пользователь, выбирая ответы на вопросы чат-бота, будет двигаться по сценарию, получая различный контент от бота.
С помощью сценарного бота можно создавать базу знаний, продавать различные товары и услуги, проводить онбординг и так далее.
Система статистики, лидов и чата поможет пользователю в этом деле.